Инструменты анализа и решения проблем

Инструменты анализа и решения проблем
 
Аннотация: Участники тренинга знакомятся с эффективными инструментами выявления и устранения проблем на предприятии. Вся работа по решению проблем рассматривается как единый процесс.  Полученные знания применяются для решения одной из проблем на предприятии заказчика.
 
Регламент:
Место проведения: семинар проводится на территории заказчика.
Учебные группы: не более 15 человек.
Продолжительность семинара: 12  часов.
Категории персонала: все.
                                                                                                                                    
Основные темы семинара
час
1
Понятия, подходы к решению проблем. Основные трудности процесса решения проблем и пути их преодоления.
1
2
Подробное изучение задач, инструментов каждого этапа решения проблем.
1. Определить проблему
2. Понять проблему
3. Выбрать цель
4. Определить причины
5. Провести анализ причин
6. Разработать мероприятия
7. Провести анализ результатов
8. Стандартизация
3
3
Практическая часть. Рассмотрение проблемы, предложенной заказчиком, с использованием алгоритма решения проблем.
3-6
4
Краткие выводы, тестирование
1
                                                                                                                                         
Отзывы участников:
"Считаю, что данные семинары полезны и сплачивают коллектив, учат сообща решать производственные проблемы и слышать друг друга."
Шевелева О.В Городские сети АО «РЭС»
 
"Программа интересная и будет полезна, если такое обучение будет проводиться на всех уровнях, чтобы была возможность практического применения полученных знаний в решении производственных проблем."
Старостина Т.В. Городские сети АО «РЭС»